по своей работе часто приходится сталкиваться с отзывами о нашей местной службе 0-51. это телефон доверия киевской горадминистрации. на обращения реагируют, реагируют быстро и результат виден. один из плюсов космического мэра.
в Питере тоже наладили подобное качество реагирования. начали, правда, пока с водоканала. можно звонить и решать вопросы, связанные с водоснабжением по номеру 305-0909. называется это «Центр по работе с абонентами». из статистики - call-center может принимать до 2000 обращений в сутки, среднее время ожидания респондента - 8-20 сек. вот тут интересности - www.vodokanalspb.ru
умеют работать что у вас в северной, что у нас в местной столице.
даже не знаю, кто круче - вашенская Матвиенко(хохлушка?) или нашенский Лёнчик? :)
...
а вот какой забавный памятник водопроводчику есть в Черкассах -

в Питере тоже наладили подобное качество реагирования. начали, правда, пока с водоканала. можно звонить и решать вопросы, связанные с водоснабжением по номеру 305-0909. называется это «Центр по работе с абонентами». из статистики - call-center может принимать до 2000 обращений в сутки, среднее время ожидания респондента - 8-20 сек. вот тут интересности - www.vodokanalspb.ru
умеют работать что у вас в северной, что у нас в местной столице.
даже не знаю, кто круче - вашенская Матвиенко
...
а вот какой забавный памятник водопроводчику есть в Черкассах -
